Veröffentlichungen
Veröffentlichungen linienuntreuer Traktate und andere Downloads.
Zum Thema Kundensegmentierung: Kundenportfoliomanagement
Zum Thema Kreditprozesse: Schneller investieren als Kaffee trinken
Zum Thema Sparkassen-Finanzkonzept: Das Sparkassen-Finanzkonzept-Firmenkunden
Zum Thema VR-FinanzPlan: Der VR Finanzplan Mittelstand
Zum Kundenportfoliomanager der H&T SOFTWARE GmbH: Bärenjagd
Kompositversicherungen: Praxistipp 2016-2 Wie geschnitten Brot
Kreditprovision: Praxistipp 2016-3 Und warum gerade jetzt…
Personenversicherungen: Personenversicherungen
Kontaktmanagement: Praxistipp-2016-6-Zeit-fuer-Kundenkontakte
Preisverhandlung: Praxistipp-2016-7-Der-Plan-B-Was-Preisverhandlungen-mit-Haensel-und-Gretel-zu-tun-haben
Kreditprozesse: Praxistipp-2017-1-Zwanghafte-KDF-Berechnungen
Sonderkonditionen: Unrentable Kunden
Rating: Ratingberatung (2022)
Vertriebsziele: Kundenorientierte Zielesysteme
Effektive Personalentwicklung: Konsequent kondenorientierte Personalentwicklung
Veränderungsmanagement (1): Der Geist ist willig
Veränderungsmanagement (2): Profilierung durch Beratungsqualität… Wohnbaufinanzierung
Kaltakquise / Neukundengewinnung: Kaltakquise – kein Hexenwerk
Sonderkonditionen / Verhandlungssicherheit: Von erfolgreichen Unternehmern lernen
Ertragschance Verwahrentgelt: Verwahrentgelt im Firmenkundengeschäft
Kreditmargen/ Entgelte: Liquidität ist Trumpf
Kundenbefragung: Kundenzufriedenheit als Vertriebsziel – ein Leitfaden
Vertriebskonzept der Zukunft (VdZ): Kundenzufriedenheitsmessung im VdZ – ein Leitfaden
Betreiberfinanzierung mit Tilgungsersatz: Kredite mit Minuszinsen
Private Banking / Firmenkundengeschäft: Co-Betreuung
Digitale Vertriebssteuerung mit Kundenfeedback: Qualitätsmanagement 4.0
Kundenfeedback: Mitarbeitervertretung: Lobreden im Folterkeller
Vertriebsideen: Zeit für Vertrieb
Aktive Kundenempfehlung: Empfehlungsmanagement 4.0
Kleine Excel-Helfer für das Tagesgeschäft
Tilgungsausgesetzte Kredite: Vergleichsrechner V10 (ohne Makros)
Finanzierung: Skontorechner KKK Bedarfsrechner Finanzierungsrechner
Vermögensbildung und Altersvorsorge inkl. Steuertabellen: Altersvorsorge Rechner 2023
Mehr- und Minderpreise: Preisdifferenzrechner
Betreuunungsplanung: Kundendossier neutral Kundendossier S FiKo