Die Erhöhung der vertriebsaktiven Zeit
Zielsetzung des Workshop ist die spürbare Erhöhung der vertriebsaktiven Zeit im Markt zur aktiven Bearbeitung von Potenzial-, Ziel- und Nichtkunden und zur Reaktivierung inaktiver Verbindungen.
Zielgruppe/Teilnehmer
Führungskräfte und Mitarbeiter aus dem Markt, je nach Themenstellung auch aus der Marktfolge.
Schwerpunkte
Bestandsaufnahme: Nettomarktzeit Soll : Nettomarktzeit Ist
• Zeitdiebe im Firmenkundengeschäft
- dem Kunden zugewandte Prozesse
- dem Kunden abgewandte Prozesse
• Kategorisierung der Zeitdiebe
• Bewertung / Messung
- Aufwendungen
- Opportunitätskosten
• Priorisierung
Reorganisation verdächtiger Prozesse
- Frequenz / Umfang
- Standardisierung / Automatisierung
- Verlagerung
• Kategorisierung der Maßnahmen
• Bewertung / Messung
• Break-Even-Rechnung
• Umsetzung in der Praxis
- Die Beteiligten
- Die Vorgehensweise
- Das Monitoring
Dokumentation
Workshop-Protokoll, ggf. Entscheidungsvorlage.
Dauer
Der Workshop besteht aus mehreren Modulen. Gesamtumfang und Dauer sind abhängig von der Themenstellung und der Anzahl der beteiligten / betroffenen Abteilungen.
Siehe auch
