Kreditprozesse

Kreditprozesse, Markt : Marktfolge

Zielsetzung des Workshops ist das Wachstum und eine Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit im Aktivgeschäft durch schnelle, kundenfreundliche, unbürokratische Prozesse und eine Reduzierung der Prozesskosten.

Zielgruppe/Teilnehmer

Führungskräfte und Mitarbeiter aus Markt und Marktfolge (je nach Themenstellung: Analyse, Sachbearbeitung)

Schwerpunkte

• Wünsche des Marktes an die Marktfolge
• Wünsche der Marktfolge an den Markt
• Bildung von Rubriken
• Priorisierung
• Problemanalyse

  • Probleme der Geschäftsordnung
  • Probleme der Sachebene
  • Probleme der Beziehungsebene

• Prüfung

  • Rechtsnorm
  • Kredithandbuch
  • Kundennutzen / Banknutzen

• Erarbeitung von alternativen Lösungswegen

  • Streichung von Prozessen
  • Frequenzverringerung
  • Zusammenlegung von Prozessteilen
  • Standardisierung von Prozessen
  • Verschlankung von Prozessen
  • Verlegung von Schnittstellen

• Vorläufiger Beschluss / Revisionsklausel
• Entscheidungsvorlage, sofern nötig

Dokumentation

Workshop-Protokoll, ggf. Entscheidungsvorlage

Dauer

Je nach Aufgabenstellung: 1 bis 2 Tage plus Umsetzungsbegleitung

Siehe auch

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